Información de Envíos

Envío Estándar

3-5 días hábiles

$5.990

¡Gratis en compras sobre $50.000!

Envío Express

1-2 días hábiles

$9.990

¡Gratis en compras sobre $100.000!

Zonas de Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo:

  • Región Metropolitana: 1-3 días hábiles
  • Regiones centrales (V, VI, VII): 2-4 días hábiles
  • Regiones norte y sur: 3-5 días hábiles
  • Zonas extremas (XV, I, XI, XII): 5-7 días hábiles

Proceso de Envío

1

Confirmación del Pedido

Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu compra.

2

Preparación

Tu pedido será preparado y empacado con cuidado (1-2 días hábiles).

3

Despacho

Recibirás un email con el número de seguimiento de tu envío.

4

Entrega

El courier entregará tu pedido en la dirección indicada.

Seguimiento de Envíos

Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes ver el estado de tu pedido en la sección "Mis Pedidos" de tu cuenta.

Consideraciones Importantes

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad y ubicación
  • Los envíos se realizan solo en días hábiles (lunes a viernes)
  • Se requiere firma del destinatario o persona autorizada
  • Si no hay nadie en el domicilio, el courier dejará un aviso de visita
  • Después de 3 intentos de entrega fallidos, el pedido será devuelto

Preguntas Frecuentes

¿Puedo cambiar la dirección de envío después de comprar?

Puedes cambiar la dirección solo si el pedido no ha sido despachado. Contáctanos lo antes posible para realizar el cambio.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotos del daño y te ayudaremos con el proceso de devolución o cambio.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento solo realizamos envíos dentro de Chile.